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Depot Testing

Depot Testing service

Depot Testing

Der Depot-Testservice von Service Planet garantiert Ihnen, dass jedes Gerät vor der Wiederinbetriebnahme die höchsten Betriebsstandards erfüllt. Unser umfassender Testprozess kombiniert automatisierte Diagnose mit manueller Expertenprüfung, um die Hardware- und Softwarefunktionalität gründlich zu prüfen. Mithilfe modernster Tools und Methoden identifizieren und dokumentieren wir potenzielle Probleme und stellen sicher, dass nur voll funktionsfähige Geräte unser Werk verlassen. Dieser sorgfältige Ansatz beugt zukünftigen Problemen vor und bietet vollständige Transparenz über Gerätezustand und -leistung.

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WAS IST DEPOTTEST?

Service Planets Depotprüfung ist eine Komplettlösung zur Geräteüberprüfung, die sicherstellt, dass Computerprodukte vor der Rücksendung den Betriebsstandards entsprechen. Unsere Prüfungen decken alle wesentlichen Bereiche ab:

  • Hardwaretests – Vollständige Überprüfung der physischen Komponenten
  • Softwaretests – Überprüfung der Betriebssystem- und Anwendungsleistung
  • Problemdiagnose – Identifizierung versteckter Mängel oder Unstimmigkeiten
  • Cyric-Integration – Erweiterte Diagnose durch unsere proprietäre Software
  • Detaillierte Qualitätsberichte – Umfassende Dokumentation der Testergebnisse
  • Pre-Shipment Validation – Endkontrolle vor dem Versand

Wir kombinieren automatisierte Testtechnologie mit manueller Expertenüberwachung, um eine umfassende Bewertung jedes Geräts zu gewährleisten. Detaillierte Berichte und transparente Ergebnisse geben Ihnen die Gewissheit, dass Ihre Geräte sorgfältig geprüft und wieder in einen zuverlässigen Betriebszustand versetzt wurden.

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WARUM SOLLTE ICH DEPOTTESTS NUTZEN?

Mit dem Depot-Testservice von Service Planet stellen Sie sicher, dass Ihre Computerprodukte vor der Wiederinbetriebnahme einwandfrei funktionieren. Hardware- und Softwarefehler können zu Störungen und Retouren führen. Unser Testprozess eliminiert diese Risiken, indem er Probleme frühzeitig erkennt und klare Diagnosen und Dokumentationen liefert.

Unsere Kombination aus interner Testkompetenz und der Cyric-Plattform gewährleistet gründliche, wiederholbare Tests. Das bedeutet, Sie erhalten zuverlässige Geräte und vermeiden Überraschungen nach der Rücksendung. Ob für den internen Einsatz oder Kundenrücksendungen – Depottests helfen Ihnen, die Qualität zu sichern, Ihren Ruf zu schützen und die Geräteverfügbarkeit zu maximieren.

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William van der Meer

William van der Meer

Depot Testing Produktinhaber

Stuttgartstraat 8, 3047 AS Rotterdam

+31 10 400 8228

depot.info@ask.serviceplanet.nl

VERWENDEN FÄLLE

Break Fix Services

Customer:

Art der Einrichtung B2B2C

Ein großer Online-Händler arbeitet mit Service Planet zusammen, um Notebook-Reparaturen effizient und depotbasiert durchzuführen. Die Geräte werden über den eigenen Shop oder das zentrale Depotsystem des Händlers abgeholt, über eine API gesammelt registriert und direkt an Service Planet versandt. Dort werden die Reparaturen mit automatisierten Workflows und transparenten Prozessen abgewickelt.

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DOA Handling

Customer:

Art der Einrichtung B2B

Mit dem Aufkommen von Online-Händlern und unkomplizierten Rückgabebedingungen ist die Zahl der Produkte, die als defekt bei Ankunft (DOA) an die Händler zurückgeschickt werden, stark gestiegen. Der Anteil tatsächlich defekter Computer und Monitore, für die eine DOA-Rückerstattung in Frage kommt, ist jedoch deutlich gesunken. Dies führt zu hohen Kosten und Ineffizienzen für die Händler.

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RMA Handling

Customer:

Art der Einrichtung B2B

Für Einzelhändler kann die Verwaltung externer Reparaturen defekter Geräte verschiedener Marken komplex und ineffizient sein. Das Depot von Service Planet fungiert als zentrale Anlaufstelle, vergibt Reparaturen an vertrauenswürdige Drittanbieter und bietet einen einheitlichen, optimierten Prozess für alle Ihre RMA-Anforderungen.

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