Over ons Geschiedenis Kwaliteitssystemen |
Service Planet Logo SERVICE PLANET

Melissan ITSM

Melissan ITSM service

Melissan ITSM

Welkom op de ITSM-pagina van Melissan, uw hub voor naadloos, end-to-end IT-servicemanagement, ontworpen voor elk type organisatie. Of u nu een retailnetwerk, een bedrijf, een onderwijsinstelling of een publieke organisatie ondersteunt, Melissan brengt al uw serviceprocessen samen in één krachtig, workflowgestuurd platform. Ons team combineert diepgaande technische expertise met een sterke servicementaliteit: we staan klaar om u te helpen, te adviseren en ervoor te zorgen dat uw IT soepel blijft draaien, ongeacht uw behoeften. Met Melissan profiteert u van geavanceerde automatisering, realtime inzichten en robuuste AVG-naleving, allemaal met flexibele integraties die passen bij uw bedrijf. Ontdek hoe onze toewijding aan kwaliteit, innovatie en klanttevredenheid Melissan tot de vertrouwde keuze maakt voor professioneel IT-servicemanagement.

icon

WAT IS MELISSAN ITSM?

Melissan ITSM is een centraal platform voor alle IT-serviceprocessen, ontworpen om organisaties te helpen hun IT-omgeving efficiënt te beheren. Het systeem automatiseert routinetaken en biedt realtime inzicht in alle aspecten van IT-servicemanagement:

  • Centraal platform – Alle IT-serviceprocessen gecombineerd in één systeem.
  • Incident- en wijzigingsbeheer – Geautomatiseerde afhandeling van IT-problemen en wijzigingen.
  • Asset tracking – Realtime monitoring en beheer van alle IT-bronnen.
  • Workflowautomatisering – Gestroomlijnde processen die handmatige taken tot een minimum beperken.
  • AVG-naleving – Volledig in overeenstemming met de regelgeving inzake privacy en gegevensbescherming.
  • Gebruiksvriendelijk – Ontworpen voor zowel IT- als niet-IT-personeel.

Melissan brengt efficiëntie en controle in uw IT-servicemanagement en maakt professionele ondersteuning toegankelijk voor elke organisatie. Het platform integreert naadloos met logistieke, financiële en hardwaretools en past zich aan uw bestaande ecosysteem aan, terwijl het meegroeit met uw organisatie.

icon

WAAROM MOET IK MELISSAN ITSM GEBRUIKEN?

Melissan ITSM biedt een compleet, workflowgestuurd platform dat al uw IT-serviceprocessen, zoals incident-, wijzigings- en assetmanagement, samenbrengt in één centrale omgeving. Het systeem automatiseert routinetaken, stroomlijnt de communicatie en biedt realtime inzicht, waardoor uw team sneller kan werken, fouten kan verminderen en zich kan concentreren op wat er echt toe doet.

Dankzij de naadloze integratie met logistieke, financiële en hardwaretools past Melissan zich aan uw bestaande ecosysteem aan en schaalt het mee met uw organisatie. De gebruiksvriendelijke portal stelt zowel IT- als niet-IT-medewerkers in staat om consistente, hoogwaardige service te leveren, terwijl geavanceerde rapportage ervoor zorgt dat u de controle behoudt en volledig voldoet aan de AVG. Melissan is de slimme keuze voor organisaties die de efficiëntie, transparantie en klanttevredenheid in elk aspect van hun IT-servicemanagement willen verhogen.

GET IN TOUCH

CONTACT OPNEMEN

Postadres:

Stuttgartstraat 8, 3047 AS Rotterdam


E-mailadres:

info@ask.serviceplanet.nl


Telefoon:

+31 10 400 8200

ONTMOET ONZE EIGENAAR

Justin van der Linden

Justin van der Linden

Melissan ITSM Producteigenaar

Stuttgartstraat 8, 3047 AS Rotterdam

+31 10 400 8228

Melissan.info@ask.serviceplanet.nl

GEBRUIK SCENARIO'S

Modern workplace management

Customer:

Type opstelling: B2B

Een grote hardwareleverancier en een toonaangevende groothandel bieden gezamenlijk een moderne werkplekoplossing aan met veilige, gebruiksklare apparaten die volledig zijn bijgewerkt, geconfigureerd en geregistreerd in het beheersysteem van de klant – zowel voor gebruik op kantoor als op afstand. Een gedetailleerde operationele engine ontbreekt echter in dit gezamenlijke aanbod.

LEES MEER

Educational Workplace Management

Customer:

Type opstelling: B2C

Een retailer voor de onderwijssector biedt studenten volledig geconfigureerde, gebruiksklare apparaten voor school, waarbij alle reparaties en ondersteuning centraal worden beheerd gedurende het hele schooljaar, zelfs als studenten hun eigen (BYOD) apparaten gebruiken.

LEES MEER

Working Without Downtime

Customer:

Type opstelling: B2B2C

Voor een high-end adviesbureau waar consultants zelden op kantoor werken – vaak op locatie bij de klant of vanuit huis – is naadloze, probleemloze IT cruciaal. Downtime is kostbaar en elke minuut zonder werkend apparaat heeft een directe impact op de productiviteit en klanttevredenheid.

LEES MEER